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Garantía y características de los productos

Todos los productos de nuestra tienda están garantizados. Consulta cada sección para ver los distintos tipos de garantía.

Estos son los CD's que contienen programas de libre distribución (por ejemplo distribuciones Linux). Estos CD's se pueden copiar, y distribuir libremente sin ninguna restricción. La mayoría se distribuyen bajo licencia GPL.

Garantía

Antes de enviar los CD's los comprobamos uno a uno para buscar fallos. Aún así puede que en el transporte sufran algún deterioro. Por eso los CD's tienen una garantía de 30 días a partir de la llegada del producto a tu domicilio. Si se detecta algún fallo en un CD se enviará de nuevo sin coste para el cliente. La forma de comprobar el CD será la que Urlan Heat S.L. estime más apropiada.

Características de los CD's

Los CD's son CD-R (CD-Rom grabados mediante una grabadora, no por estampación). Esto nos evita tener un stock muy grande y nos permite mantener las versiones siempre actualizadas.

No usamos CD's baratos, usamos CD's de calidad. Hemos comprobado que sale más rentable gastar un poco más de dinero en los CD's ya que son más fiables y duraderos. Normalmente trabajamos con marcas como Verbatim o Kodak.

Soporte Técnico

Dado el bajo precio de los CD's nos es imposible dar soporte técnico de los programas de libre distribución que ofrecemos.

Tan sólo ofrecemos soporte técnico en el CD "El Rincón del C" ya que es un CD creado por nosotros (de ahí su precio más elevado).

No podemos ayudarte en la instalación ni configuración, sin embargo solucionamos los problemas técnicos relacionados con los CD's (si el CD llega en mal estado).